在一个远程医生值守的诊所里看病、买药,听起来是否很天方夜谭,但在第79届全国药品交易会(以下简称“药交会”)上,真实上演了这一幕。

4月11日,国内AI医疗科技领军企业平安好医生携“一分钟诊所”智能药柜重磅亮相药交会,外形酷炫、功能强大的“一分钟诊所”吸引了一大波观众驻足围观并体验“现场问诊”,刹那间,“一分钟诊所”前排起了长龙。

据了解,不同于以往的展品展示,本届药交会加入了互联网+医药、医药健康服务等充满科技元素的“新时代健康医疗”产品与服务。而作为中国AI医疗领域领头羊的平安好医生更是成为此次药交会上的一大亮点。

“一分钟诊所”里藏着“AI黑科技”

“就这么一个像集装箱一样的柜子,不仅能看病问诊,还能直接付钱买药。以前看个小小的感冒都需要花一天时间排队挂号,现在只用几分钟就能搞定,一般的感冒药也可以直接在药柜里买到,就像买瓶矿泉水一样简单,简直神了。”一位刚体验了平安好医生“一分钟诊所”的现场观众感叹到。

据平安好医生现场工作人员介绍,“一分钟诊所”集合了在线问诊、智能诊断以及医药智慧零售于一体,能为用户和患者提供一整套的就医服务。平安好医生“一分钟诊所”的“小身材”里面实则蕴藏着众多“AI黑科技”。

“在问诊时,首先接诊的是‘AI医生’,通过AI技术将患者病情基本情况梳理清楚后,系统自动转接到相应科室的真人医生那里,真人医生再根据患者病情进行诊断、对症下药。‘AI医生’承担了真人医生助手的角色,有效地提高了问诊效率。这也是我们能实现快速问诊的关键所在。”上述平安好医生工作人员表示。

想要实现语音在线智能问诊,当然还离不开语境分析与语义处理。为了能够更精准地理解患者想要表达的意思,平安好医生的智能问诊系统也经过了反复和长时间的调试与完善,目前,已经基本能够完成日常语境下的的各类语义识别。

“有人的地方就会有平安好医生‘一分钟诊所’,我们要让看病问诊买药变得像在路边售货机买饮料一样方便快捷。”平安好医生现场工作人员分享到,未来平安好医生“一分钟诊所”还将应用到办公室、商场、机场等众多场所,为更多人群提供24小时“现场看病取药”服务。

“以后上班期间遇到身体不适,都不需要请假去医院排长队挂号就医了,直接到‘一分钟诊所’进行线上问诊、买药就可以了,不用出公司就能解决健康问题。”对于功能强大的平安好医生“一分钟诊所”现场观众纷纷表示“期待推广普及”。

“AI+医疗+新零售”成大健康产业新方向

随着“健康中国”升级为国家战略,如何满足人们的就医及健康需求越发受到各界关注。今年全国“两会”期间,智能医疗发展更是提上了国家层面的议事日程。国务院相继出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于大力促进健康服务业发展的若干意见》等政策文件,国家卫生计生委也发布《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》。可以说,医疗+AI已是大势所趋。

与此同时,伴随“无人售货机”“刷脸支付”“跨境电商”等一系列崭新的零售消费形式进入百姓生活,“新零售”对大健康产业的影响也日益凸显。平安好医生的“一分钟诊所”成为打通医药电商线上线下全链条的关键一环,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对药品的流通与销售过程进行升级改造,不断加强线上服务、线下体验的深度融合。

“未来的医药电商不止是销售平台,更需要强化医疗服务、品牌推广、患者教育、电子处方、药品零售、本地配送等全链条服务。”平安好医生副总裁汪坤表示。

业内人士表示,“‘一分钟诊所’的推出,将有利于提升医疗服务效率,缓解医疗服务供需不均衡问题。这是医疗健康领域一次大胆的创新尝试,也许现在还不完美,但应该受到鼓励。”

来自第三方研究机构弗若斯特沙利文的资料显示,2016年,包括交通及排队等候时间在内,中国患者每次就诊平均耗时约为3小时,而真正接受医生诊断的时间平均仅有8分钟,约占总时间的4.4%。如果未来“一分钟诊所”成功铺开,像自动贩售机一样进驻我们日常生活的每个角落,患者便能随时随地进行问诊和购药,医疗服务供需结构不均衡问题或许就能在平安好医生“一分钟诊所”这里将找到缓解的方法。

事实上,自成立以来,平安好医生一直致力于利用人工智能、互联网及移动技术推进医疗健康服务发展,为健康中国战略添砖加瓦。除了推出“一分钟诊所”这一创新的医疗设备外,2018年平安好医生还启动了“乡村好医生帮扶计划”,助力于城乡医疗水平差距的逐步缩小,让平安好医生的技术、产品创新真正惠及于民。